Cách khắc phục những trường hợp sim mobifone bị khóa

Các nhà mạng Mobifone đều có những quy định chung cho các sim dùng. nếu người sử dụng vi phạm những quy định đó thì sim điện thoại sẽ bị khóa. Với nhà mạng Mobifone có rất nhiều trường hợp dẫn tới trạng thái bị khóa sim 1 chiều hay khóa sim 2 chiều. Và cũng có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới tình trạng sim Mobifone bị khóa. thế nên các khách hàng phải tìm hiểu rõ lý do tại sao sim Mobifone bị khoá để từ đấy tìm cách giải quyết phù hợp. bài viết sau đây sẽ liệt kê những trường hợp sim Mobifone bị khoá và cách khắc phục.

Tìm hiểu sim mobifone bị khoá và cách khắc phục

1. Đối với thuê bao trả trước

• Thuê bao của bạn đã bị hết thời gian dùng nên bị khóa 1 chiều, nếu để lâu ngày sẽ khiến sim mobifone bị khóa 2 chiều.
• Nạp sai mã thẻ cào 5 lần liên tiếp
• Mã Puk là mã bảo vệ sim Mobifone của bạn, khi nhập sai mã Puk quá 10 lần thì sim Mobifone của bạn có thể bị khóa và không thể dùng được nữa.

2. Đối với thuê bao trả sau

Không thanh toán cước theo đúng thời gian quy định của nhà mạng sẽ khiến sim Mobifone của bạn bị khóa 1 chiều, nếu để quá lâu thì sẽ bị khóa 2 chiều.

3. Cách mở khóa sim MobiFone đã lâu không dùng

Đầu tiên, quý khách cần kiểm tra sim sim MobiFone đã lâu không sử dụng còn thời hạn sử dụng không. Do một số loại sim MobiCard, Mobi365,…có thời hạn dùng rất lâu do khách hàng nạp thẻ sẽ gia tăng ngày dùng.

Quý khách hãy lắp sim vào máy bấm *101# nhấn OK để kiểm tra. nếu như sim còn hạn dùng hãy sử dụng tiếp (sim đã cũ thì nên đến các shop MobiFone để làm lại sim mới).

4. Hướng dẫn cách mở sim Mobifone bị khóa 2 chiều

a. Nguyên nhân khóa 2 chiều sim Mobifone

Đối với thuê bao trả trước: Tài khoản đã hết thời gian sử dụng nên bị khóa 1 chiều nếu như bạn không nạp thêm năng lượng để gia tăng số ngày sử dụng thì hệ thống sẽ chặn 2 chiều.

Đối với thuê bao trả sau: Khách hàng chưa thanh toán cước theo đúng quy định của thì hệ thống sẽ khóa 1 chiều. Sau thời gian quy định Mobifone tiến hành khóa cả 2 chiều đối với thuê bao đó.

b. Cách mở sim Mobifone bị chặn 2 chiều

Thuê bao trả trước: Bạn vui lòng nạp thêm tiền vào tài khoản để hệ thống kiểm tra và tiến hành mở khóa sim.

Thuê bao trả sau: Đến trung tâm giao dịch để thanh toán số cước đã nợ.

Cách mở sim Mobifone bị khóa

5. Đối với trường hợp bị khóa sim do nạp thẻ sai:

Bạn gọi đến tổng đài Mobifone 9090 và cung cấp số thuê bao bị khóa thì nhân viên tổng đài sẽ nhanh chóng mở khóa cho bạn.

6. Đối với trường hợp khóa thẻ so nạp sai mã PIN

Trường hợp này chỉ có một cách duy nhất là bạn hãy gọi đến tổng đài Mobifone 9090 để hương cung cấp mã PUK để mở khóa sim.
+ Hotline Miền Bắc: 0904 144 144
+ Hotline Miền Trung: 0905 144 144
+ Hotline Miền Nam: 0908 144 144